Contact
Le contact avec 2MAG Store passe par trois canaux : le téléphone, WhatsApp et l’e-mail. Cette page réunit aussi l’adresse à Casablanca et les réponses utiles sur vos commandes.
Les moyens de contact de 2MAG Store
- Téléphone : 08 08 59 00 00
- WhatsApp : +212 617 039 838
- E-mail : contact@2mag.ma
L’assistance répond 24/7, quel que soit le canal choisi. Par exemple, écrivez sur WhatsApp pour une question rapide sur un produit. Pour une liste de références, l’e-mail reste plus pratique. Enfin, le téléphone convient à un échange direct.
Préparer votre demande
Chaque prise de contact avec 2MAG Store gagne à être précise. Indiquez ainsi le nom du produit, sa référence ou le lien de sa fiche. Pour un projet, décrivez aussi le lieu à équiper : maison, magasin ou bureau. L’équipe peut alors vous répondre avec précision.
L’adresse de contact de 2MAG Store à Casablanca
2MAG Store se trouve au 1er étage, appartement 16, Résidence Wifaq, 264, boulevard Brahim Roudani, route d’El Jadida, à Casablanca. Pour situer l’adresse, ouvrez-la dans Google Maps.
Commander et suivre votre commande
Vous commandez depuis le panier du site, après avoir parcouru la boutique. Sur chaque fiche produit, le bouton « Commander sur WhatsApp » permet aussi de passer la commande par message. Ensuite, la livraison arrive en 1 à 3 jours, gratuitement partout au Maroc. Enfin, vous payez à la livraison.
Pour suivre une commande, prenez contact avec 2MAG Store par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Indiquez alors votre nom et les produits commandés, afin que l’équipe retrouve votre commande.
Installateurs et entreprises
Vous équipez des clients ou plusieurs sites ? L’Espace pro réunit les références de chaque rayon dans des tableaux. Vous y relevez les produits et les quantités, puis vous demandez un devis sur WhatsApp pour l’ensemble du projet.
Garantie et assistance
La garantie de 24 mois couvre chaque produit. En cas de question technique, un simple message suffit, car l’assistance répond 24/7. Ainsi, vous pouvez par exemple vérifier qu’une caméra convient à votre enregistreur NVR avant de commander.
